Política de calidad, garantía y devoluciones

DEVOLUCIONES
Los productos que ofrecemos son elaborados con insumos que son revisados al detalle para evitar hacerle llegar productos defectuosos, pero puedes efectuar la devolución respectiva en caso de:
El producto no cumple con las características exhibidas en nuestra tienda virtual, teniendo 24 horas desde de su recepción para comunicarlo y realizar las coordinaciones respectivas para el recojo del producto. En este caso te reintegraremos el importe total más los gastos de envío.
Si el producto solicitado no llegara a su domicilio y tenemos constancia de haber sido enviado por nosotros, también reintegraremos el importe total más los gastos de envío.

CAMBIOS
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar el cambio por otro producto de similar precio o característica informándonos en las próximas 24 horas de recibido el pedido. Los gastos de este nuevo envío corren por cuenta del cliente.
Para garantizar la correcta recepción del pedido, deberás firmar la guía de entrega reconociendo que el producto lo recibes en perfectas condiciones.